中南财经政法大学校友专访 | 骆新伟：做人生的逆行者

　　骆新伟，中南财经大学投资经济管理系91级本科、MBA2004级硕士毕业，曾在某国有银行武汉分行、某股份制银行武汉分行工作，历任某股份制银行武汉分行运营管理部总经理、总行运营管理部风险中心负责人、某股份制银行武汉分行小微金融部、票据部总经理、青山支行行长，现任该行桥口支行行长。

　　在某个忙碌的工作日，突然接到母校工商学院MBA中心王艳明老师电话，希望能够给学院写点文字，做些思考分享。说实话现实的工作生活已经令我许久没有动笔写些东西的念头，而且觉得自己也仅仅只是金融行业浩浩荡荡从业人员中的普通一员而已，但母校和学院永远是自己心里最柔软的那部分，常思之念之心弛神往之，所以母校老师邀约是硬着头皮也要上的。

　　过去的学习、工作和生活

　　我出生在湖北一个小县城的普通工人家庭，家里子女众多，是伴随家庭经济压力长大的孩子，可以说正是中南大的学习生活让世界向我真正展开，所以多年以后我经常会感念中国的教育制度给我的人生插上了翅膀，感念母校给与了我金融知识的培养，感念工商学院老师们在我事业提升瓶颈期所给与的哺育。

　　刚毕业参加工作的二年，可以说是我人生中最迷茫的时光，虽然顺利地在武汉某国有银行找到了工作岗位，但正如报到时从分行的高楼大厦，再到支行的四层旧楼，最后坐着摇摇晃晃的公交车到白沙洲一个偏远的砖瓦房网点上班，成为一名柜台学徒工，工作初始的喜悦从巅峰滑到了谷底，虽然收入不高且工作也不忙碌，每天可以听到同事们的各种东家长西家短的闲唠，但这是否就是自己想要的事业和生活呢？我常常会在心底里默默地问自己。

　　或许命运总是会在关上一扇门的时候为你打开一扇窗，97年看到某新建股份制银行招聘启示，我选择了抛弃铁饭碗勇敢跳槽，虽然以前从来没听过这家企业，但是幸运地没有坐错车，也赶上了中国金融行业高速发展的二十年。创业初期总是最艰难的，但同时也是个人成长的良机。正如一到新岗位，因为招聘的几位营业经理都没敢来，我被宣布为分行营业部的会计负责人，负责全体员工的业务培训和营业部柜面业务管理，后来想想这真要感谢母校给我打下的扎实专业基础，让年轻的我临危授命，在面对压力时能够积极应对，不辱使命。在随后的工作中，我又陆续在分行计划财务、运营管理、小微金融、票据自营、支行网点等多个岗位工作，期间经历过辉煌巅峰也经历过坎坷和波折，很多事情也只能甘苦自知。但作为这家民营股份制银行的第一批员工，看着企业在没有强大的政府和股东背景依仗，全靠经营团队的奋力拼搏，从默默无闻的一个小网点起步，最终发展成中国十大股份制银行和世界五百强企业，自己能伴随企业成长实现自我成长和自我价值实现，终究是最值得自己骄傲的事情。当然自己也在时光的飞逝中成了家，为人夫为人父，不再是当年那个青涩的少年和瘦削的学子！

　　自己记忆中的职业光芒

　　人的一生忙忙碌碌，工作成就在某种程度上也是我们人生最宝贵的财富和回忆，我们每个人都需要在工作中积极创新努力拼搏，做出成绩和亮点，这是对自己人生价值实现的最大认可。这么想来自己还是有值得回忆下的事情！

　　在分行运营管理部工作期间，当时市场上各家银行纷纷推行“智慧银行”概念性网点，从设备投入到银行网点形象重金投入，同时在各种新闻媒体大作文章，一时所谓“智慧银行”风头无两，貌似代表了银行网点发展的最新方向，我却不大认同，觉得只是换汤不换药加大设备投入和装修改造而已，并没有实质性的网点变革，对此我结合自己对银行网点发展方向的思考，撰写《推动厅堂运营变革，开创传统零售蓝海》的论文，发表在总行当年的内部期刊上，回答了互联网浪潮下传统银行零售网点的发展方向选择问题，其核心内容是以科技手段全面取消银行个人业务柜面操作，以自助化、远程处理化、预处理化全面改造银行柜面业务，柜面处理由以往客户识别、业务办理加交付改为客户识别加交付，银行柜台全面转型为物料交付式柜台，全面缩短客户柜面业务办理时间，同时网点厅堂对标苹果专卖店推行体验式产品营销服务，将网点由原有业务处理为主转变为市场营销为主，全面提升零售网点内涵价值和经营绩效。总行运营部以此为理念核心，随后几年在全行大力推动厅堂运营变革，让网点员工走出柜台，走进厅堂直接服务客户，并称之为“客户化运营”，很多银行也积极仿效！现在大家去银行网点，感觉到柜台工作人员越来越少，厅堂服务人员越来越多，这里面就有我的一点功劳！同时，为服务总行小微企业发展战略，结合本行自助银行网点覆盖优势，我提出《依托自助网点，打造小微金融服务便利店》，提出对自助银行网点进行功能内涵提升改造和设备创新，实现对小微企业结算全功能服务支持的金融解决方案，为支持小微企业发展尽最大助力，该文后来荣获总行当年支付结算创新大赛二等奖，获得奖金三万元！

　　在分行票据业务部工作期间，我带领十个人的员工团队，认真学习市场主流业务模式，做好对国有资金大行的热情服务，积极挖掘数百家城商农商行等交易对手，在票据转贴现市场上搭台唱戏，充分抓好利率波动市场行情做足文章，成为当年省内票据转贴业务主要交易机构。当然，后来全国票据市场因乱象丛生被监管部门重点盯防，同时上海票据交易所的上线也彻底改变了市场格局，但好在我们在自营业务中严守风险底线，在创造利润的同时没有发生一笔风险事件！同时，在推动业务发展的同时，我结合人行监管政策的变化，对银行票据贴现业务提出自助化改造，亲赴总行讲解推动并获得认可，民生银行由此在国内银行界首家创新推出银行承兑票据“自助贴现”产品，把以前企业需要花一两天去银行线下人工审批办理的票据贴现业务全面线上化，实现“秒贴现”、“资金秒到账”，为企业提供了更便利的金融服务，成为银行业界首创，这个创新产品里有我和团队的智慧闪光！

　　永远做人生困境的逆行者

　　回顾自己曾经走过的路，我的几点感触。

　　首先，真的要感谢母校对自己的培养！特别是在工商学院学习的几年，让自己视野开阔了许多，学校到社会再回学校，有针对性的学习让我受益菲浅，也有时间认真思考自己工作上的不足，积极应用所学的各类管理学知识，自己也得以迅速成长为分行中层管理人员。同时，在MBA学习期间也结识一大帮子同学加挚友，多年以后我们仍然还保持着热度联系，甚至还有些工作上的合作和相互支持！

　　其次，要学会通过校友组织保持和母校的联系！当我们从学生成为校友，母校和学院仍然是我们心底最圣洁的领地，虽然在社会上摸爬滚打多年，只要母校和学院一声令下，我们同学依旧会奋不顾身。这两年，我在工作之余也积极参加中南大武汉校友会各类活动，也曾牵头组织武汉校友会金融分会的各项工作，搭建校友金融合作俱乐部，目前已经吸引近800位校友加入到金融分会的群体大家庭！每当看到金融分会年轻校友们青春的面庞时，我也经常会感慨如果当年我们刚刚踏入社会时如果也能通过校友会认识那么多的师哥学长，始终和母校保持着血乳联系，也许我们的职业生涯会少走好多弯路，自己也能成长得更快！

　　最后，要永做人生困境的逆行者！人的一生漫漫征途，坎坷波折再所难免，或者工作或者家庭可能会给我们带来貌似难以克服的困难，如果没有坚强的意志，就有可能就会消沉或者逃避退缩，所以，我们要喜乐地面对命运的安排，对困境敢于逆行，善于自我打气，学会永不放弃，习惯透过风霜雨雪去欣赏山河大地、朝霞彩虹，始终保持乐观开朗、积极进取的人生态度，往往能够让我们在不经意间跨越艰险的高峰，实现自己的奋斗目标。人生道路，尽力而为，终生无悔！